
深夜,小景最后一次关闭了她的游戏客户端。账号里,有全系列限定绝版皮肤、耗时三年打造的顶级归宿,还有一个并肩作战五年的排行榜前百战队。三天后,一场意外带走了她。她的女儿小小景想继承这个账号,却发现自己连密码都不知道。更令她震惊的是,当她联系客服时股票配资官网首页,得到的回复是:“根据用户协议,账号所有权归平台所有,禁止继承。”
这不是科幻情节,而是数字时代每天都在发生的现实困境。从游戏账号到微信余额,从付费音乐到云端照片,我们正在积累一笔前所未有的“数字遗产”。当生命走向终点,这些虚拟世界的“财产”将何去何从?
一、法律承认我的游戏装备是“遗产”吗?要回答这个问题,我们需要先理解法律对“数字遗产”的界定。
1. 虚拟财产的法律地位
2021年生效的《民法典》第一百二十七条明确规定:“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。”这是我国法律首次在基本法层面明确网络虚拟财产的民事权利地位。在司法实践中,各地法院已有多起判决承认游戏账号、虚拟货币等具有财产属性,属于可继承的财产范围。
2. 数字遗产的两副面孔
展开剩余80%你的数字资产主要分为两类:
1)有价资产:可直接变现或具有交易价值的部分,如游戏装备、比特币、支付宝余额、付费订阅的自媒体账号、网店等。
2)人格资产:承载情感记忆和个人印记的部分,如微信聊天记录、云端家庭照片、电子邮件、社交动态等。
法律上,前者更接近传统意义上的“财产”,继承路径相对清晰;后者则涉及复杂的隐私权与人格权保护,继承难度更大。
二、现实困境:为什么继承一个游戏号比继承一套房还难?即使法律开了口子,现实中的继承之路依然布满荆棘,主要面临三大冲突:
冲突一:你的继承权 vs 平台的用户协议
几乎所有互联网平台的《用户协议》中都藏着一把“锁”。以某知名游戏平台为例,条款明确写着:“账号所有权归本公司,用户仅获得使用权”“禁止以任何方式转让、出借、继承账号”。当继承权遇上这份你早已“勾选同意”的格式合同,平台往往会紧闭大门。
然而,司法实践正在打破这道壁垒。在北京某法院审理的一起案件中,法官认为:“用户协议中禁止继承的格式条款,若过度限制用户权益,可能因违反公平原则而被认定无效。”判决支持了家属继承游戏账号内可交易装备的诉求。
冲突二:家人的知情权 vs 逝者的隐私权
这是最普遍也最棘手的矛盾。子女想登录父母的微信查找重要联系人、财务信息或家庭照片,但平台会严格以“保护用户隐私”为由拒绝。2020年,杭州的王女士在丈夫去世后,因无法登录其支付宝处理账单,不得不经历长达数月的公证、诉讼流程。最终法院调解,平台在核实继承人身份和权利后,提供了有限协助。
冲突三:传统继承流程 vs 数字技术特性
发现难:一个人可能拥有数十个平台的账号,家人如何全面知晓? 验证难:如何向平台证明“你是你,他是他,你是他的合法继承人”? 处置难:继承的抖音账号,是继续更新还是永久纪念?情感和价值如何平衡? 三、一份给数字时代公民的“数字遗嘱”指南既然前路坎坷,提前规划就是最好的解决方案。你可以从以下步骤开始:
第一步:建立你的“数字资产清单”
制作一份加密文档(可存储于可信赖的云端或离线设备),至少应包括:
关键账户:微信、支付宝、银行APP、股票交易软件等金融类账户。 有价值账号:游戏平台、虚拟货币钱包、付费会员账号、自媒体/网店。 情感账户:存储重要照片和文件的云盘、邮箱、社交账号。 访问信息:账号名、密码提示问题(切勿直接写密码,可写线索)、安全邮箱、绑定的手机号。第二步:明确你的“数字遗产意愿”
在法律允许的范围内,以书面或录音录像形式,清晰表达意愿:
哪些可继承:例如:“我的XX游戏账号由我儿子继承并使用。” 哪些需处理:例如:“我的抖音账号请设置为纪念账号,停止更新。” 哪些要删除:例如:“我电脑D盘内名为‘私人’的文件夹,请彻底删除。”第三步:善用法律工具
在订立传统遗嘱时,可以加入数字遗产条款。例如:“兹指定我的配偶XXX为我的数字遗产执行人,有权依照本遗嘱附《数字资产处置说明》处理我的所有数字账户与虚拟财产。”并附上第一步中的清单(密封保存)。这能极大减轻继承人的举证负担。
如果亲人已经离世,你可以这样尝试:
准备核心文件:死亡证明、亲属关系证明(户口本、结婚证等)、所有继承人的身份证明。 办理继承公证:携带上述文件前往公证处,申请办理“数字遗产继承公证”。尽管这是一项新业务,但已有成功案例。公证处会根据平台要求,协助出具相关查询或继承公证书。 联系平台客服:持公证书等法律文件,通过官方渠道联系平台。不同平台政策差异巨大: 支付宝/微信支付:有相对成熟的“继承人资产查询”流程,提交材料后可依法提取余额。 游戏公司:态度较为保守,但针对账号内可分离、可估价的虚拟物品(如可交易装备),通过法律途径解决的成功率在提高。 社交平台:如抖音、微博、QQ可申请“纪念账号”或账号关闭,但获取密码和内容权限极其困难。数字遗产继承,是传统法律体系与数字文明的一次深刻对话。它逼迫我们重新思考:在万物互联的时代,何为财产?何为隐私?何为生命的延续?
目前,最高人民法院已开始关注相关司法解释的调研,一些互联网公司也在探索更人性化的数字遗产管理工具(如苹果的“遗产联系人”功能)。但法律的完善永远滞后于技术发展。在此之前,我们每个人都是自己数字身后事的第一责任人。
在物理世界,我们精心保管房产证和存折,在数字世界,我们也需要为那些无形的财富与记忆,提前铺好一条回家的路。这不仅是对家人的一份爱与责任,也是我们在数字时代留下最后的、完整的印记。
作者:凛
校验:麦田
封面制作:宸熙
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